Veelgestelde vragen

Inchecken is mogelijk van 15.00 tot 17.00 uur. 

Uitchecken kan tussen 09.00 en 11.00 uur.

Ja, het boeken van een late check-out is mogelijk tegen betaling. Een late check-out betekent dat je pas om 13.00 uur hoeft uit te checken in plaats van 11.00 uur. De kosten van het bijboeken van een late check-out worden tijdens het boekingsproces inzichtelijk gemaakt.

Ja, het boeken van een EarlyBird is mogelijk tegen betaling. EarlyBird betekent dat je al mag inchecken vanaf 13.00 uur in plaats van 15.00 uur. De kosten van het bijboeken van een EarlyBird worden tijdens het boekingsproces inzichtelijk gemaakt. 

Ja, dit dien je te overleggen met de lobby. De sleutel zal dan achtergelaten worden in een sleutelkast. 

De lobby is doorgaans geopend van maandag tot en met zondag tussen 09.00 en 17.00 uur. In het laagseizoen of op rustigere dagen kan het zijn dat de lobby tijdelijk gesloten is – bijvoorbeeld op dinsdagen. We stemmen onze openingstijden wekelijks af op de drukte in het park.

De actuele openingstijden worden altijd duidelijk gecommuniceerd op locatie, bij de lobby. Zo weet je precies wanneer je ons kunt vinden. Uiteraard zijn we buiten openingstijden telefonisch bereikbaar voor dringende vragen.

Ja, de bedden zijn voor je opgemaakt. 

Ja, bij vertrek dienen alle bedden afgehaald te worden. Het linnengoed leg je in één kussensloop in de gang. 

Ja, je ontvangt per persoon een handdoekpakket. Bestaande uit 1 badlaken en 1 handdoek. Voor de keuken ontvang je een theedoek en handdoek. Wil je deze pakketten uitbreiden dan kun je dit aangeven bij de lobby. 

Je krijgt van ons een welkomstpakket voorzien van: 

1 x vaatdoek
1 x dweil
1 x afvalzak 60x80
2 x pedaalemmerzak
2 x vaatwastablet 5 in 1 
1 x afwasmiddel 10ml
1 x afwasborstel 
2 x toiletrol 
4 x koffiecup Viola Lungo
4 x theezakje
4 x creamerstick
4 x suikerstick 
4 x koffiekoekje

Jazeker, het huren van een kinderbed en kinderstoel is mogelijk.

Let op: dit betreft een kinderbedje zonder bedlinnen en matrasje.

Nee, de accommodatie wordt tijdens het verblijf niet schoongemaakt.

Sommige accommodaties zijn voorzien van horren. Je kunt dit bij de extra voorzieningen in het boekingsproces aangeven. 

Nee, onze villa's zijn niet speciaal ingericht voor invalide/mindervalide personen. 

Nee, er is geen sanitaire ruimte aanwezig. 

Ja, er is een AED aanwezig bij de lobby van het park. Het aanwezige personeel is ook opgeleid om deze te gebruiken. 

Ons park is voorzien van een slagboom, die alleen toegang biedt aan bevoegden. Op het park hanteren we een stiltetijd van 23:00 uur tot 07:00 uur en is het niet mogelijk het park op te rijden. Uiteraard is het afrijden 24/7 mogelijk. 

In de e-mail die je van ons hebt ontvangen staat een unieke vouchercode. Deze code dien je in te voeren bij het maken van een online reservering. 

Wij nemen geen contante betalingen bij de lobby aan. Het is uiteraard wel mogelijk om per pin/creditcard te betalen.

Ja, iedere accommodatie heeft zijn eigen router en wifi netwerk. 

Ja, elke accommodatie beschikt over een eigen parkeerplaats voor één auto. 

Huisdieren zijn alleen toegestaan in de huisdiervriendelijke accommodaties met een maximaal aantal van 2 per accommodatie. Indien je een huisdier meebrengt ben je verplicht deze bij het maken van de reservering aan te geven in het gezelschap. De kosten van een huisdier worden tijdens het boekingsproces inzichtelijk gemaakt. 

Nee, dit is niet toegestaan. Op het park dienen huisdieren aangelijnd te zijn. 

Voor alle reserveringen geboekt langer dan 6 weken voor aankomst geldt dat 30% van de reservering betaald dient te worden. 

Bij reserveringen binnen 6 weken voor aankomst dient de gehele reservering betaald te worden. 

Voor reserveringen en annuleringen gebruiken wij de Recron voorwaarden, hierin staat precies vermeld welke mogelijkheden er zijn betreft het annuleren van jouw reservering. Je kunt ook een annuleringsverzekering bij ons afsluiten. In dit geval kun je jouw reservering tot de dag van aankomst kosteloos annuleren. Mocht je vooraf betaald hebben, dan krijg je van ons het betaalde bedrag retour. 

Dit zijn de kosten die je dient te betalen als je een specifieke accommodatie kiest op de plattegrond. De kosten worden inzichtelijk gemaakt tijdens het boekingsproces. 

Op het park zelf zijn geen kinderfaciliteiten en/of animatie aanwezig. In de omgeving zijn er veel mogelijkheden om dingen met kinderen te ondernemen. Deze kun je terugvinden op de website bij omgeving en in de MarinaParken app.

Ja, je kunt e-bikes en e-bakfietsen huren. Tevens verhuren wij ook E-choppers en is bootverhuur mogelijk. Dit kan rechtstreeks via onze website of via de MarinaParken app. 

Ja! De meeste accommodaties zijn voorzien van een berging waar fietsen gestald kunnen worden. 

Ja, dit is mogelijk in het water waar je accommodatie aan grenst. In de aangrenzende plassen zijn ook volop zwemmogelijkheden en bevinden zich diverse eilandjes en strandjes. 

Het park beschikt niet over een supermarkt, maar in het nabijgelegen dorp bevindt zich een Albert Heijn een Jumbo en een Boni. 

Op het park is geen restaurant aanwezig. In het nabij gelegen dorp en in de omgeving zijn veel restaurants te vinden. Deze kun je ook terugvinden op onze website en in de MarinaParken app. 

Ja, mits je een elektrische barbecue gebruikt. Houtskool en briketten/open vuur zijn niet toegestaan. 

Ja, vissen kan vanuit de tuin van de accommodatie en op de Loosdrechtse Plassen zijn tevens vismogelijkheden. In de meeste gebieden is het verplicht om in het bezit te zijn van een VIS-pas, welke je online kunt bestellen. 

Dit kun je doen door een mail te sturen naar lobby@marinaparken.nl. 

Nee, je kunt bij de zoek & boek een zoekopdracht verfijnen en een reservering maken met voorkeur. 

Ja, deze kun je bij de aanlegsteiger van je accommodatie aanleggen. Wel rekening houden met de afmeting van de boot. Niet breder dan 2,50 meter en diepgang 0,60 meter. 

Het is niet toegestaan om vuurwerk af te steken op ons park. 

Elektrische auto's kunnen geladen worden bij ons laadstation op de parkeerplaats bij de lobby. Het laadstation heeft een capaciteit voor 2 auto's. Actuele tarieven kunnen bij de lobby worden opgevraagd. 

We gebruiken een koffiecups apparaat, meestal een Nespresso-machine. Dit apparaat werkt uitsluitend met Nespresso-compatibele cups. Andere soorten cups of koffie, zoals filterkoffie of pads, zijn niet geschikt voor dit apparaat. Zorg ervoor dat je de juiste cups gebruikt voor een optimale koffiesmaak!